Aires de pique-nique
Vous pouvez apporter votre pique nique.
Des aires de pique-nique aménagées et couvertes sont à votre disposition. Vous pourrez laisser vos paniers dans les casiers à consignes à l’entrée du parc ou ressortir du parc à tout moment : un tampon à la boutique vous sera apposé sur votre main avant de sortir !

Animaux de compagnie
Les animaux ne sont pas autorisés à l’intérieur du Parc ; ils ne doivent pas être laissés dans votre voiture.
Nous déclinons ainsi toute responsabilité.
Mise en place d’un partenariat avec un chenil pour permettre une prise en charge des chiens lors de la visite des maîtres au Parc du Petit Prince.
Tarif Partenaire pour le Parc :
11€50 (Au lieu de 14€ pour les chiens de moins de 20 kg)
15€00 (pour les plus de 20 kg)
Les propriétaires doivent êtres munis du carnet de vaccination de leur chien.
Horaire :
– Du mardi au samedi de 9h00 à 19h00
– Dimanche et lundi uniquement de 9h00 à 10h00 et de 17h00 à 19h00
Coordonnées : Alain Lerch – Le Clos de Gardians
Chemin départemental 19, 68850 Staffelfelden
Tél : 03 89 57 73 13 – Fax: 09 72 39 29 37
SMS : 06 07 80 96 49

Boîtes aux lettres
Une boite aux lettres se tient à votre disposition au niveau de l’entrée de la boutique.
N’hésitez pas à envoyer un courrier avec une carte postale et un timbre du parc !

Campings car
Le Parc du Petit prince ne dispose pas d’emplacements adaptés pour les campings car
Vous pouvez stationner en journée sur le parking Bus du Parc avec votre camping-car, en revanche vous ne pouvez pas rester la nuit. Le parking est fermé.
L’emplacement le plus proche se situe à l’écomusée ou éventuellement au camping de Issenheim – Le Florival.

Chèques vacances ANCV/ Tickets Restaurant
Les chèques vacances ANCV et les tickets Restaurant sont acceptés aux caisses à l’entrée pour l’achat de billets d’entrées ainsi que dans tous les points de restauration du parc.

Conditions météorologiques
Bien que beaucoup d’attractions soient couvertes, certaines attractions peuvent être provisoirement fermées en cas de mauvaises conditions météorologiques.
– Grand ballons captifs : rafales supérieures à 35 km/h ou risque d’orage
– Aérobar, chaises volantes : rafales supérieures à 70 km/h ou risque d’orage
Aucun remboursement ne sera accordé dans de telles conditions.
Des jetons de réduction sont remis aux visiteurs lorsque les conditions météorologiques ne permettent pas aux ballons captifs de voler.

Consignes
Chaque entrée est dotée de casiers à consignes vous permettant de laisser vos affaires (paniers/sacs/…).
1,00€ le casier pour une ouverture unique (la pièce vous est rendue).

Consignes de sécurité
À l’entrée de chaque attraction, vous trouverez des consignes de sécurité. L’accès à certaines attractions est limité par une taille et un âge minimum ou dans certains cas maximum (par exemple à partir de 11 ans et 140 cm). De manière générale, il est précisé que certaines attractions sont vivement déconseillées à toute personne en mauvaise santé. Ces consignes de sécurité sont prescrites par l’organisme de contrôle TÜV et doivent être impérativement observées. La Direction du Parc invite les visiteurs à prendre connaissance de ces avertissements et à vérifier qu’elles leur sont adaptées.

Distributeur de billets de banque
Il n’y a pas de distributeur de billets au sein du parc. Le plus proche se situe au centre ville de Bollwiller.
Tout achat en billetterie, restauration, boutique, kiosk peut se faire par carte bancaire.

Distributeur automatique de billets d’entrée du parc
La billetterie est dotée de deux distributeurs de billets d’entrées à l’extérieur du parc ouvert avant l’ouverture du Parc.

Durée de visite du Parc
Le Parc du Petit Prince compte 32 attractions et animations. La visite complète du Parc dure entre 4h et 7h de visite.

Enfant perdu
Si votre enfant s’est perdu, ne vous inquiétez pas. Il sera accompagné par le personnel du parc au poste de secours à proximité de l’entrée principale du Parc, où vous pourrez le retrouver.
Veillez à ne pas laisser seuls vos enfants âgés de moins de 12 ans.
Pensez à demander lors de votre arrivée en billetterie un bracelet où vous pourrez noter votre numéro de téléphone (gratuit).

Espace bébé
Un relais bébé se tient à votre disposition au restaurant principal et à la cafétéria du Parc du Petit Prince.
les repas peuvent être réchauffés sur demande au micro onde.

Fumeurs
Les fumeurs sont autorisés dans l’enceinte du Parc du Petit Prince, mais pas au sein des attractions. Merci de votre compréhension.

Moyens de paiement
Les modes de paiement acceptés à la caisse sont : espèces en euros, chèques bancaires, cartes bleues visa, chèque vacances ANCV, tickets restaurant, Kadeos, Carte Spirit of cadeau.
Pour les Groupes, un seul règlement pour l’ensemble du groupe.

Navette
Un service Navette avec Solea est mis en place tous les dimanches de la gare centrale TGV de Mulhouse. Elle est également opérationnelle les mercredis durant les périodes scolaires. www.solea.info.
Départ : 10h00. Pas de réservation nécessaire.

Points de restauration dans le Parc
Pour vous restaurer, vous avez le choix entre un restaurant (service à table), une cafétéria (self service), un food plane (self service), un aérobar (self service) et deux kiosques dans le parc.

Poste de secours
Un poste de premiers secours se trouve à côté de la cafétéria de la Météorite. En cas d’urgence, adressez-vous directement au personnel du parc.

Objets trouvés
Pour tout objet perdu, se rendre à la boutique le jour même, sinon faire une déclaration de perte par email sur :
Email : contact@parcdupetitprince.com / Objet : Objet perdu

Parkings gratuits
Un parking visiteur gratuit se tient à votre disposition, ainsi qu’un parking bus
Des places d’handicapées sont prévus à cet effet.
Ils ne sont pas surveillés. Ne pas laisser d’objets de valeurs à la vue, ni d’animaux dans les véhicules.
La direction décline toute responsabilité sur les dommages pouvant être occasionnés sur les véhicules.

Poussettes et fauteuils roulants
Location de fauteuil roulant/ poussettes
Des poussettes sont en location à la billetterie ( dans la limite des stocks disponibles) pour une somme de 5.00 € pour la journée.( caution : une pièce d’identité).
Des fauteuils roulants sont également disponibles sur demande.

Shopping/ Boutique Petit Prince
La Boutique du Petit Prince est à votre disposition à la sortie du Parc. Vous y trouverez tout l’univers du Petit Prince en objets cadeaux et souvenirs. Elle est également accessible aux non visiteurs du Parc pendant les horaires d’ouverture du Parc à partir de 11h00.

Tables à langer
Des tables à langer sont à votre disposition au niveau des Toilettes du Restaurant et de la Cafétéria.

Tickets Restaurant
Les Tickets Restaurant sont acceptés au niveau des points de restauration.

Toilettes
Les emplacements des toilettes sont indiqués sur le plan du parc.

Visiteurs handicapés
L’ensemble du site du Parc d’attraction est de plein pied et accessible aux visiteurs handicapés. Des fauteuils PMR sont disponibles en prêt à la Billetterie.

Toute l’Equipe du Parc du Petit Prince se tient en continu à votre disponibilité, afin que vous passiez une journée inoubliable.

Météo du jour

Le parc est fermé. Réouverture du parc le 8 avril prochain.


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En cas d'impossibilité de vols des Ballons du Roi et de l'Allumeur de Réverbère, nous offrons un jeton de réduction valable à la boutique et dans les points de ventes Restauration*. * Ces jetons ne sont pas valables sur les Pass Saison, ni sur les billets d'une valeur inférieure à 14€.