Services du parc

Aires de pique-nique
Vous pouvez apporter votre pique nique.
Des aires de pique-nique aménagées et couvertes sont à votre disposition. Vous pourrez laisser vos paniers dans les casiers à consignes à l’entrée du parc ou ressortir du parc à tout moment : un tampon à la boutique vous sera apposé sur votre main avant de sortir !

Animaux de compagnie
Les animaux ne sont pas autorisés à l’intérieur du Parc ; ils ne doivent pas être laissés dans votre voiture.
Nous déclinons ainsi toute responsabilité.
Mise en place d’un partenariat avec un chenil pour permettre une prise en charge des chiens lors de la visite des maîtres au Parc du Petit Prince.
Tarif Partenaire pour le Parc

Coordonnées : Alain Lerch – Le Clos de Gardians
Chemin départemental 19, 68850 Staffelfelden
Tél : 03 89 57 73 13 – Fax: 09 72 39 29 37
SMS : 06 07 80 96 49

Boîtes aux lettres
Une boite aux lettres se tient à votre disposition au niveau de l’entrée de la boutique.
N’hésitez pas à envoyer un courrier avec une carte postale et un timbre du parc !

Campings car
Le Parc du Petit prince ne dispose pas d’emplacements adaptés pour les campings car
Vous pouvez stationner en journée sur le parking Bus du Parc avec votre camping-car, en revanche vous ne pouvez pas rester la nuit. Le parking est fermé.
L’emplacement le plus proche se situe à l’écomusée d’Alsace

Chèques vacances ANCV
Les chèques vacances ANCV sont acceptés aux caisses à l’entrée pour l’achat de billets d’entrées ainsi que dans tous les points de restauration du parc.

Tickets Restaurant
Les tickets restaurants sont acceptés uniquement au niveau des points de restauration.

Conditions météorologiques
Bien que beaucoup d’attractions soient couvertes, certaines attractions peuvent être provisoirement fermées en cas de mauvaises conditions météorologiques.

  • Grand ballons captifs : rafales supérieures à 35 km/h ou risque d’orage
  • Aérobar, chaises volantes : rafales supérieures à 70 km/h ou risque d’orage

Aucun remboursement ne sera accordé dans de telles conditions.
Des jetons de réduction sont remis aux visiteurs lorsque les conditions météorologiques ne permettent pas aux ballons captifs de voler.

Consignes
Chaque entrée est dotée de casiers à consignes vous permettant de laisser vos affaires (paniers/sacs/…).
1,00€ le casier pour une ouverture unique (la pièce vous est rendue).

Consignes de sécurité
À l’entrée de chaque attraction, vous trouverez des consignes de sécurité. L’accès à certaines attractions est limité par une taille et un âge minimum ou dans certains cas maximum (par exemple à partir de 11 ans et 140 cm). De manière générale, il est précisé que certaines attractions sont vivement déconseillées à toute personne en mauvaise santé. Ces consignes de sécurité sont prescrites par l’organisme de contrôle TÜV et doivent être impérativement observées. La Direction du Parc invite les visiteurs à prendre connaissance de ces avertissements et à vérifier qu’elles leur sont adaptées.

Distributeur de billets de banque
Il n’y a pas de distributeur de billets au sein du parc. Le plus proche se situe au centre ville de Bollwiller.
Tout achat en billetterie, restauration, boutique, kiosk peut se faire par carte bancaire.

Distributeur automatique de billets d’entrée du parc
La billetterie est dotée de deux distributeurs de billets d’entrées à l’extérieur du parc ouvert avant l’ouverture du Parc.

Durée de visite du Parc
Le Parc du Petit Prince compte 34 attractions et animations. La visite complète du Parc dure entre 4h et 7h de visite.

Enfant perdu
Si votre enfant s’est perdu, ne vous inquiétez pas. Il sera accompagné par le personnel du parc au poste de secours à proximité de l’entrée principale du Parc, où vous pourrez le retrouver.
Veillez à ne pas laisser seuls vos enfants âgés de moins de 12 ans.
Pensez à demander lors de votre arrivée en billetterie un bracelet où vous pourrez noter votre numéro de téléphone (gratuit).

Espace bébé
Un relais bébé se tient à votre disposition au restaurant principal et à la cafétéria du Parc du Petit Prince.
les repas peuvent être réchauffés sur demande au micro onde.

Fumeurs
Les fumeurs sont autorisés dans l’enceinte du Parc du Petit Prince, mais pas au sein des attractions. Merci de votre compréhension.

Moyens de paiement
Les modes de paiement acceptés à la caisse sont : espèces en euros, chèques bancaires, cartes bleues visa, chèque vacances ANCV, tickets restaurant, Kadeos.
Pour les Groupes, un seul règlement pour l’ensemble du groupe.

Navette
Un service Navette est mis en place de la gare centrale TGV de Mulhouse. Informations sur : www.solea.info.

Points de restauration dans le Parc
Pour vous restaurer, vous avez le choix entre un restaurant (self service), une cafétéria (self service), un food plane (self service), un aérobar (self service) et 4 kiosques dans le parc.

Poste de secours
Un poste de premiers secours se trouve à côté de la cafétéria de la Météorite. En cas d’urgence, adressez-vous directement au personnel du parc.

Objets trouvés
Pour tout objet perdu, se rendre à la boutique le jour même, sinon faire une déclaration de perte par email sur :
Email : contact@parcdupetitprince.com / Objet : Objet perdu

Parkings gratuits
Un parking visiteur gratuit se tient à votre disposition, ainsi qu’un parking bus
Des places d’handicapées sont prévus à cet effet.
Ils ne sont pas surveillés. Ne pas laisser d’objets de valeurs à la vue, ni d’animaux dans les véhicules.
La direction décline toute responsabilité sur les dommages pouvant être occasionnés sur les véhicules.

Poussettes et fauteuils roulants
Location de fauteuil roulant/ poussettes
Des poussettes sont en location à la billetterie ( dans la limite des stocks disponibles) pour une somme de 5.00 € pour la journée.( caution : une pièce d’identité).
Des fauteuils roulants sont également disponibles sur demande.

Shopping/ Boutique Petit Prince
La Boutique du Petit Prince est à votre disposition à la sortie du Parc. Vous y trouverez tout l’univers du Petit Prince en objets cadeaux et souvenirs. Elle est également accessible aux non visiteurs du Parc pendant les horaires d’ouverture du Parc à partir de 11h00.

Tables à langer
Des tables à langer sont à votre disposition au niveau des Toilettes du Restaurant et de la Cafétéria.

Tickets Restaurant
Les Tickets Restaurant sont acceptés au niveau des points de restauration.

Toilettes
Les emplacements des toilettes sont indiqués sur le plan du parc.

Visiteurs handicapés
L’ensemble du site du Parc d’attraction est de plein pied et accessible aux visiteurs handicapés. Des fauteuils PMR sont disponibles en prêt à la Billetterie.

Toute l’Equipe du Parc du Petit Prince se tient en continu à votre disponibilité, afin que vous passiez une journée inoubliable.

Services du parc

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ANSWERS.

PARK ACCESSIBILITY
Free parking. Bollwiller train station at 4 km.
Taxi Bollwiller: + 33 (0)3 89 48 09 85
Mulhouse TGV station at 18 km.
International airport EuroAirport Basel Mulhouse at 40 km.
PICNIC AREAS
Picnicking is allowed on areas specifically provided.
PETS
Pets are not allowed inside the park.
Dogs must not be left in your car.
BABY SERVICE
A baby relay is at your disposal in the main restaurant of the Parc du Petit Prince.
You will find a preparation area for meals with a microwave and a baby food vending machine.
HOLIDAY VOUCHERS
Holiday vouchers ANCV are accepted at t the entrance of the park to purchase tickets and season pass as well as at the restore points of the park.
du parc pour l’achat de billets d’entrée et de pass saison ainsi que dans les points de restauration du parc.
WEATHER CONDITIONS
Although many attractions are covered, some attractions may be temporarily closed in case of bad weather.
Large tethered balloon s: wind gusts above 35 km / h or chance of a thunderstorm
Aerobar, wave swinger: wind gusts above 70 km / h or chance of a thunderstorm
No refunds will be granted in such circumstances.
SAFETY INSTRUCTIONS
At the entrance of each attraction, you will find safety INSTRUCTIONS. Access to certain attractions is size and age limited (eg from 11 to 140 cm). Generally, it is stated that some attractions are not advised to person in poor health. These safety instructions are prescribed by the inspection agency TÜV and must be strictly observed. The Management of the Park invites visitors to read these warnings and verify that the attractions are appropriate.
CASH DISPENSER
There is no cash dispenser inside the park. The closest is in Bollwiller. Any purchase can be made by credit card.
DURATION OF VISIT OF THE PARK
The Parc du Petit Prince has 32 attractions. The complete tour of the park lasts between 4 and 7 hours.
TOILETS
The locations of the toilets are shown on the map of the park.
LOST CHILDREN
If your child is lost, do not worry. He will be accompanied by the park staff to the aid station near the main entrance of the park. Do not leave your children under 12 years alone.
SMOKERS
Smokers are allowed in the park, but not inside the attractions. Thank you for your understanding.
STROLLERS RENTAL
The Parc du Petit Prince offers strollers rental.
PAYMENT
The methods of payment accepted are:
Holiday vouchers ANCV, credit cards, cash.
For Groups, one payment for the entire group.
LOST AND FOUND
For any lost object, go to the store the same day, or make a declaration of loss by email:
Email : contact@parcdupetitprince.com / Object: Lost object
EMERGENCY POST
A first aid station is located next to the Meteorite Café. In case of emergency please contact directly the park staff.
RESTAURANTS / CAFETERIA
To eat, you have the choice between a restaurant, a cafeteria and four kiosks inside the park.
SHOPPING / LITTLE PRINCE SHOP
The Little Prince shop is available at the exit of the park. You will find the Little Prince universe in gifts and souvenirs.
CHANGING TABLES
Changing tables are available in the toilets of the restaurant and the cafeteria.
DISABLED VISITORS
The whole amusement park site is ground floor and accessible to visitors with disabilities. Wheelchairs are available at the ticket office.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
SIE HABEN EINE FRAGE ÜBER DEN PARK DES KLEINEN PRINZEN?

UNSER FRAGENKATALOG GEHT AUF DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN EIN

ANREISE KOSTENLOSER PARKPLATZ
Bahnhof Bollwiller (4KM)
Taxi in Bollwiller: + 33 3 89 48 09 85
Bahnhof TGV in Mulhouse (18KM)
Internationaler Flughafen, Euroairport Bâle-Mulhouse (40KM).
PICNICKPLÄTZE
Picknick ist nur auf die dafür vorgesehenen Picknickstellen gestattet.
HAUSTIERE
Haustiere sind im Park nicht erlaubt.
Hunde sollen nicht im Auto eingeschlossen bleiben.
BABY SERVICE
Im Hauptrestaurant des Parks steht ein Wickelraum zur Verfügung. Dort finden Sie ebenfalls einen kleinen Küchenraum mit einer Mikrowelle und ein Gläschen Automat.
URLAUBSSCHECK
Urlaubsschecks (ANCV) kann man an der Parkkasse anwenden, um Eintrittskarten oder Saison-Karten zu kaufen. Sie können ebenfalls in unseren Gastronomiebetrieben verwendet werden.
WETTERBEDINGUNGEN
Obwohl viele Attraktionen überdacht sind, kann es sein dass einige davon aufgrund der schlechten Witterungsverhältnisse vorübergehend geschlossen werden müssen.
Große Fesselballone: bei Windböen über 35 km/h oder Gewittergefahr Aérobar, fliegende Stühle: bei Windböen über 70 km/h oder Gewittergefahr Bei solchen Wetterbedingungen wird keinerlei Rückerstattung gewährleistet.
SICHERHEITSHINWEISE
Sicherheitshinweise sind bei jeder Attraktion aufgelistet. Der Zugang zu einigen Attraktionen ist durch eine Mindestgröße oder ein Mindestalter beschränkt, manchmal auch durch eine einschränkende Zahl (zum Beispiel ab 11 Jahre und 140cm). Im Allgemeinen wird auch darauf hingewiesen, dass einige Attraktionen für Personen in schlechter gesundheitlicher Verfassung nicht empfohlen werden. Diese Sicherheitshinweise werden von der TÜV Prüfstelle vorgeschrieben und müssen unbedingt eingehalten werden. Die Parkleitung verweist die Besucher darauf, diese Hinweise zu lesen und zu prüfen.
BANKAUTOMAT
Es gibt im Park keinen Bankautomat. Der nächstgelegene befindet sich im Zentrum von Bollwiller. Jede Zahlung ist mit Kreditkarte möglich.
DAUER DES PARKBESUCHS
Der Park des kleinen Prinzen besteht aus 32 Attraktionen. Für einen ausführlichen Besuch müssen Sie zwischen 4 und 7 Stunden rechnen.
TOILETTEN
Die Standorte der Toiletten finden Sie auf dem Parkplan.
VERLOREN GEGANGENE KINDER
Sollte Ihr Kind verloren gegangen sein, seien Sie unbesorgt. Die Mitarbeiter des Parks werden es zum Erste-Hilfe-Raum ganz in der Nähe des Haupteingangs begleiten. Dort können Sie es abholen. Bitte lassen Sie Kinder unter 12 Jahre nicht unbeaufsichtigt im Park.
RAUCHEN
Das Rauchen ist innerhalb des Parks gestattet, jedoch nicht bei den Attraktionen. Danke für Ihr Verständnis.
MIETSERVICE FÜR KINDERWAGEN
Der Park des kleinen Prinzen stellt Kinderwagen zur Vermietung bereit.
ZAHLUNGSMITTEL
Folgende Zahlungsarten werden an der Kasse akzeptiert: 
Schecks, Urlaubsschecks ANCV, Kreditkarten, Bargeld. 
Für Gruppen wird der Gesamtpreis in einer Transaktion gezahlt.
FUNDBÜRO
Bei einem verlorenen Gegenstand, wenden Sie sich bitte am gleichen Tag an die Boutique oder schreiben Sie eine Verlusterklärung per Mail unter:
Email : contact@parcdupetitprince.com / Betrifft : Verlorener Gegenstand
ERSTE-HILFE-RAUM
Un poste de premiers secours se trouve à côté de la cafétéria de la Météorite. En cas d’urgence adressez-vous directement au personnel du parc.
RESTAURANTS/CAFETERIA
Für das leibliche Wohl haben Sie im Park die Wahl zwischen einem Restaurant, einer Cafeteria und vier Kioske. Essensgutscheine werden nicht akzeptiert.
SHOPPING/ BOUTIQUE DES KLEINEN PRINZEN
Die Boutique des kleinen Prinzen steht zu Ihrer Verfügung am Ausgang des Parks. Dort finden Sie Geschenke und Souvenirs aus dem Universum des kleinen Prinzen.
WICKELTISCH
Wickeltische stehen Ihnen zur Verfügung neben den Toiletten des Restaurants und der Cafeteria.
BEHINDERTE BESUCHER
Der gesamte Park ist ebenerdig angelegt und somit für behinderte Besucher voll zugänglich. An der Kasse stehen Mietrollstühle bereit.