Votre question concerne…

Les tarifs

Tous les détails des tarifs sont accessibles sur la page des infos pratiques.

Le vol en ballon

Le ballon vole-t-il aujourd’hui ?

Tous les matins juste avant l’ouverture et plusieurs fois au cours de la journée, nos pilotes effectuent un vol test pour vérifier si le vol en ballon est possible. A l’aide d’instruments de mesure, ils déterminent la couleur de la journée : Vert : idéal, pas de vent en altitude, il est temps de prendre de la hauteur ! Orange : le vol en ballon est possible, mais il pourra s’arrêter à tout moment si le temps change, alors profitons-en tout de suite ! Rouge : ce ne sera pas pour aujourd’hui ! Ils tiennent compte du vent en altitude, des cellules orageuses à 50km à la ronde, de la présence de cumulonimbus… Nos pilotes ont une formation pratique et technique, et même une licence pour pouvoir voler. C’est un vrai métier ! Vous venez principalement pour le vol en ballon ? Vérifiez notre site web à partir de 10h, nous pourrons vous dire si le vol est assuré.


Le ballon volera-t-il dans 3 semaines ?

Peut-être ! Il est impossible de prévoir en avance les conditions météorologiques bien spécifiques au vol du ballon captif. Nous ne pourrons vous dire que le matin même si le ballon vole pour la journée.


Il n’y a pas de vent mais le ballon reste au sol. Pourquoi ?

Notre Parc se situe au pied des Vosges. C’est très joli, mais très venteux en altitude ! Même quand on ne le ressent pas sur le plancher des vaches, il suffit parfois de s’élever de quelques dizaines de mètres pour être balloté de tous les côtés ! De même, en cas de fortes chaleurs, surtout l’après-midi, nous ne sommes pas à l’abri de sournoises bourrasques de vent qui compromettent sérieusement le vol en ballon. Plusieurs fois par jour, nos pilotes effectuent un vol test pour vérifier si les conditions ont évolué. Ils ont autant envie de voler que vous, mais la sécurité avant tout !


Y a-t-il une compensation si le ballon ne vole pas ?

Si le ballon doit rester au sol pour cause de mauvais temps, nous vous proposons un vol en réalité virtuelle pour découvrir le Parc vu du ciel ! Cette animation a lieu dans la nacelle même du ballon

Un billet périmé

Tout d’abord, vérifiez attentivement la date de validité inscrite sur votre billet. Si votre billet est expiré, voici les différents cas de figure :

Un billet de 2025
Vos billets 2025 (hors invitations gratuites ou jeux-concours) peuvent être prolongés pour toute la saison 2026 moyennant un supplément de 7 € par personne ou 20 € pour un billet famille.
Il vous suffit de présenter votre billet à la billetterie le jour de votre visite et de régler la différence.

Un billet datant d’avant 2025
Les billets antérieurs à 2025 peuvent être prolongés moyennant un supplément de 7 € par personne ou 20 € pour un billet famille, auquel s’ajoutent 2 € par année supplémentaire.
Présentez simplement votre billet à la billetterie pour calculer la différence à régler.

J’ai fait une erreur en achetant mon billet MALIN et je souhaite changer la date. Est-ce possible ?
Les billets MALIN ne sont ni remboursables ni échangeables. Si vous souhaitez modifier la date, il faudra régler un supplément de 7 € par personne ou 20 € pour un billet famille directement à la billetterie du Parc.

Je ne pourrai pas utiliser mon billet avant la fin de la saison. Puis-je le réutiliser l’année prochaine ?
S’il ne s’agit pas d’une invitation gratuite, vous pouvez réutiliser votre billet la saison suivante moyennant un supplément de 7 € par personne ou 20 € pour un billet famille.
Il n’y a rien à faire à l’avance : présentez simplement votre billet d’entrée à la billetterie le jour de votre visite pour demander la prolongation.

L'accessibilité aux attractions

Jusqu'à quelle heure puis-je entrer dans le Parc ?

Le contrôle d'accès ferme une heure avant la fermeture du Parc

À quelle tranche d’âge le parc s’adresse-t-il ?

Notre parc s’adresse principalement à tous les enfants, mais aussi à tous ceux qui l’ont été un jour et qui ont su garder leur âme d’enfant. La plupart de nos jeunes visiteurs ont entre 2 et 12 ans, mais il n’existe aucune limite d’âge pour apprécier la poésie de l’œuvre d’Antoine de Saint-Exupéry.


Existe-t-il une taille réglementaire pour profiter de l’ensemble des attractions ?

Que l’on soit tout petit ou géant, tout le monde trouvera son compte au Parc du Petit Prince ! Il existe néanmoins quelques réglementations qui définissent une taille minimale sur certaines attractions. Nos attractions à sensation (L’aérobar du buveur, vol de nuit, planète sous-marine, le Serpent) sont accessibles à partir de 1m (Atlantique Sud et Pierre de Tonnerre 95cm) pour les enfants accompagnés. Avez-vous déjà jeté un œil au plan ? Vous y trouverez tous les détails ! La sécurité avant tout ! Nos aires de jeux sont parfois soumises à une limite d’âge : la tyrolienne, une partie de la citadelle et la grande balançoire feront le bonheur des enfants à partir de 6 ans. Mais ce qui est valable pour les petits l’est aussi pour les plus grands ! Notre structure gonflable est uniquement réservée aux enfants de moins d’1m20. Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents.


Le parc est-il adapté aux enfants de moins d’un mètre ?

Il n’est jamais trop tôt pour découvrir l’univers magique du Petit Prince ! Grâce à son entrée gratuite, votre enfant aura le plaisir de voyager de planète en planète en découvrant des attractions et des animations adaptées à son âge et aura même la chance de monter à bord de notre attraction phare : le ballon ! Nous vous conseillons en particulier les attractions suivantes : Interstice, le Petit Prince et la Cigogne (au Petit Théâtre), Apprivoise-moi, le Petit Train, les spectacles des animaux, l’aérousel, le Petit Prince 3D, le Volcan, le Boa, la Citadelle, Saute-Mouton, la Rosée du Désert, Dessine-moi un mouton, Métamorphose, le Labyrinthe…


Le Parc est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Sous certaines conditions, nos attractions sont disponibles aux personnes à mobilité réduite, notamment notre attraction phare : les ballons ! Si vous jetez un œil sur notre plan, vous pourrez voir le détail de l’accessibilité. Nous avons mis en place le Pass Prince. Il s’agit d’un Pass sous forme de bracelet réservé aux personnes en situation de handicap qui permet au bénéficiaire et à 3 accompagnants d’avoir un coupe-file aux attractions. Ce Pass est délivré en billetterie le jour de venue sous présentation d’une carte d’invalidité. Les attractions fonctionnant avec le Pass Prince sont indiquées sur un petit document qui vous sera fourni en billetterie. Dans certains cas la file spécifique est indiquée par un petit panneau Pass Prince, dans d’autres cas il suffit juste de se signaler à l’opérateur pour passer en accès prioritaire.


Suis-je trop grand/trop corpulent pour profiter des attractions ?

S’il vous est possible d’embarquer à bord de nos attractions en respectant nos conditions de sécurité (renfermer le harnais ou la barre de maintien par exemple), alors vous pourrez profiter pleinement de l’ensemble de nos attractions ! Seul le Trampolin Park est soumis à une limite de poids maximum, définie à 120kg.


Mon enfant est plâtré, peut-il profiter des attractions ?

Les personnes porteuses d’un plâtre ne sont pas acceptées à bord de nos manèges à sensations.


Mon enfant peut-il rentrer dans le Parc sans adulte ?

Les mineurs de moins de 16 ans ne peuvent pas rentrer dans le Parc sans la présence d’un adulte pour des questions de sécurité.


Je suis enceinte, quelles attractions puis-je faire ?

Toutes les attractions à sensations vous sont très fortement déconseillées durant votre grossesse.

La réservation d'une box

Les BOX ne sont actuellement pas acceptées au Parc du Petit Prince

La restauration

Peut-on se restaurer dans le parc ?

C’est même conseillé ! Que l’on soit plutôt sandwiches, hot dog, frites, tartes flambées, plats végétariens, cafétéria, glaces ou cuisine typique alsacienne, il y en a pour tous les goûts. Neufs points de restauration atypiques vous sont proposés dans le Parc et à la Taverne.


Puis-je amener mon propre pique-nique ?

Sans aucun problème ! De nombreuses aires ombragées sont mises à votre disposition pour que vous puissiez déguster vos propres plats faits maison dans les meilleures conditions possibles. Il vous est possible de sortir du Parc par la boutique à partir de 11h30 et de retourner dans le Parc. Pour les grandes soifs ou les pauses fraicheur, nos kiosques vous proposent des boissons fraiches et des glaces pour agrémenter votre repas.

Les animaux

Les chiens sont-ils acceptés dans le parc ?
Nos amis à quatre pattes (hors chiens guide d’aveugles ou de malvoyants) ne sont pas admis dans le parc, aussi bien dressés soient-ils. Pour combler provisoirement leur absence, vous aurez le plaisir de croiser lors de votre visite de nombreux animaux en semi-liberté qui viendront à votre rencontre. Ne laissez pas votre chien dans la voiture ! Vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels auprès du chenil de Staffelfelden :

Coordonnées : Alain Lerch – Le Clos de Gardians
Chemin départemental 19
68850 Staffelfelden
Tél : 03 89 57 73 13 – Fax: 09 72 39 29 37
SMS : 06 07 80 96 49

Les animaux du Parc ne sont-ils pas malheureux ?
Toute l’équipe du Parc travaille dans le plus grand respect de ses animaux. Ils sont apprivoisés. On ne les contraint pas à obéir. Apprivoiser, c’est une chose trop oubliée. Ça signifie « créer des liens ». Il faut être très patient, pour pouvoir s’approcher petit à petit d’eux, qu’ils aient confiance en nous. La plupart d’entre eux circulent d’ailleurs en semi-liberté et sont heureux le soir de rentrer d’eux-mêmes à la maison. Nous avons la chance de pouvoir vous proposer un spectacle de pigeons acrobates unique où les animaux effectuent des prouesses aériennes, grâce au temps et à la patience de leurs soigneurs.

Un partenariat

Envoyez votre demande par courriel à l'adresse contact@parcdupetitprince.com.
Pour les demandes de lots, merci de respecter la procédure du formulaire. Aucune demande reçue sur la boite contact@parcdupetitprince.com ne sera prise en compte.

La société AEROPRINCE

Où se situe la société AEROPRINCE ?

La société AEROPRINCE se situe au Parc du Petit Prince, rue de l'Espoir à Ungersheim (68190)

Comment contacter une personne précise (Direction, Marketing, Ressources Humaines, Restauration, Boutique...) ?

Vous pouvez envoyer votre message à contact@parcdupetitprince.com en indiquant en objet le service concerné. Les newsletters et messages publicitaires génériques seront automatiquement supprimés. Merci de ne pas nous rajouter dans vos bases de données.

Combien de salariés compte la société AEROPRINCE ?

La société AEROPRINCE compte une dizaine de salariés permanents et une centaine en haute saison. Vous pouvez retrouver nos offres d'emplois sur la page Recrutement de notre site internet.

Quel est index égalité homme femme de la société AEROPRINCE ?

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Une demande de lots

Tous nos lots ont été attribués pour cette année, vous pouvez revenir vers nous dès le mois de Janvier pour vos demandes 2026.

Venir sans voiture

Quelles sont les alternatives à la voiture pour venir au parc ?

Il vous est possible de vous rendre au Parc du Petit Prince via une navette depuis la gare SNCF de Bollwiller.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site de Filea au plus tard une heure avant l'heure souhaitée pour réserver votre trajet : https://www.solea.info/fiche-filea/filea-parc-du-petit-prince/103

Moyens de paiement

Les modes de paiement acceptés à la caisse sont : espèces en euros, cartes bleues visa, chèque vacances ANCV, Kadeos, Francs Suisse. Pour les Groupes, un seul règlement pour l’ensemble du groupe.

Contact pour une autre question

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